Гарантийные обязательства

Гарантийное обслуживание осуществляется в официальных сервисных центрах производителя. На все монтажные пистолеты распространяется гарантийный срок 1 год, кроме брендов TOUA, LIXIE – 18 месяцев, SPIT – 36 месяцев.
У оборудования TOUA и LIXIE гарантийное обслуживание осуществляется по серийному номеру, указанному на инструменте.

Обмен и возврат

  1. Исправная техника не подлежит возврату/обмену.
  2. Неисправная техника подлежит обмену/возврату в течение 14 дней с момента продажи при выполнении следующих условий:
    • наличие явного дефекта, носящего постоянный, а не периодический характер;
    • отсутствие следов постороннего вмешательства, механического воздействия, влаги и коррозии.
  3. Неисправная техника подлежит обмену/возврату по истечению 14 дней с момента продажи в следующих случаях:
    • по результатам проверки качества;
    • при наличии акта/справки из Авторизованного Сервисного Центра о неремонтопригодности аппарата;
    • по результатам проведения независимой экспертизы.

Сервисный центр LIXIE

Сервисное обслуживание и гарантийный ремонт инструментов LIXIE производятся по адресу:
  • г. Москва, ООО "Ликси"
    Ленинский проспект, дом 146
    тел. 8 (495) 970-82-86

Сервисный центр SPIT

Сервисное обслуживание и гарантийный ремонт инструментов SPIT производятся по адресу:
  • г. Москва, ООО "ДжиЭнГруп"
    ул. Южнопортовая, д. 15, корпус 4А, 2й этаж (правая дверь).
    тел. 8 (499) 650-50-89
    8 (495) 646-04-96

Сервисные центры TOUA

Сервисное обслуживание и гарантийный ремонт инструментов TOUA производятся по адресам:
  • г. Москва, ООО "ДжиЭнГруп"
    ул. Южнопортовая, д. 15, корпус 4А, 2й этаж (правая дверь).
    тел. 8 (499) 650-50-89
    8 (495) 646-04-96
  • г. Казань, ООО "Экспоформ"
    ул. Миславского, 9
    тел. 8 (843) 292-50-07
    292-52-03
    8-800-200-23-31
  • г. Калуга, Магазин "Тиски"
    ул. Московская улица, 84
    тел. 8 (484) 254-70-66
  • г. Тула, ООО "Инструменты"
    ул. Лейтейзена, д. 16
    тел. 8 (4872) 70-05-20
    8 (4872) 70-05-21
  • г. Санкт-Петербург, ООО "Новые Технологии"
    пр. Елизарова, д.34, бизнес-центр "Крол", 3-й этаж
    тел. 8 (812) 323-43-42
    8 (812) 323-58-70
  • г. Сургут, ООО Торговый дом "Таргет"
    Тюменская обл., ХМАО-Югра, Нефтеюганское шоссе, д.8.
    тел. 8 (3462) 79-13-15
    моб. 8 (909) 043-24-44

Также Вы можете самостоятельно проводить обслуживание инструмента TOUA и замену оригинальных запчастей.

Для этого необходимо:
  1. Определить поломку используя инструкцию по эксплуатации и взрыв-схему инструмента.
  2. Уточнить, является ли поломка гарантийной. К гарантии не относятся повреждения вызванные неправильной эксплуатацией инструмента, а также расходные запчасти, такие как: поршень, уплотнительные прокладки, бампер и т.д.
  3. Заказать необходимые запчасти у Вашего дилера Toua. Для заказа необходимо определить артикул запчасти с помощью взрыв-схемы.
  4. Произвести ремонт. При необходимости можно проконсультироваться в сервисном центре по вопросам сборки инструмента.

Вы смотрели

Нет товаров

Меню